版本更新日期：2024年1月31日
版本生效日期：2024年1月31日
本协议是您与【五粮液新零售APP客户端】（以下简称为“APP”）运营方——四川五粮液新零售管理有限公司就APP服务相关事宜所订立的契约，希望您在使用APP前仔细阅读并确认您已经充分理解并同意本隐私协议所写明的内容，并让您可以按照本隐私协议的指引做出您认为适当的选择。
1.1 APP的各项服务的所有权和运作权归五粮液新零售所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为APP的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
1.2 用户同意本协议即视为用户确认自己具有享受APP下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
1.3 APP保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、清除或编辑内容或取消订单的权利。
2.1 用户注册成功后，应谨慎合理地保存、使用其账号。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知APP并向公安机关报案。
2.2 用户在APP进行浏览、下单购物等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私个人信息的，APP将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，APP不会向外界披露用户隐私信息。
2.3 用户不得将在APP注册获得的账号借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
2.4 用户可以自行管理您的个人信息，例如：删除购物车里的商品，更新您的个人信息，以及注销您的账号。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过在线客服或电话方式（400-806-9999）与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
尊重用户个人隐私是五粮液新零售的一项基本政策，因此，五粮液新零售一定不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易用户名单、交易记录等涉及消费者个人信息的数据以及用户保存在APP各项服务中的非公开内容，除非五粮液新零售在诚信基础上认为透露这些信息是必要的。
3.1 您了解并同意：为了给您带来更好的产品和服务体验，我们将持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本协议、弹窗、页面提示等方式向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（1）授权登录：我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账号信息，并与您的APP账号进行绑定，使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
（2）商品展示：在您使用我们APP的过程中，为保障您的账号安全、为识别账号异常状态、了解产品适配性，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息 (包括设备型号、操作系统版本、设备设置、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息 (包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息：当您使用我们的APP时我们会自动收集您对APP的详细使用情况，作为服务日志保存包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享、评论、访问日期及时间。
（3）收藏、加购物车与分享：在您浏览APP的过程中，您可以选择商品进行收藏、添加至购物车、或通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（4）订单管理：当您在我们的APP中订购具体商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。在下单过程中您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品信息、订单号、订单创建时间及应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您也可额外填写包括其他收货时间在内的更多附加信息以确保商品的准确送达。
（5）支付：在您预订和下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构 (包括支付宝支付、微信支付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务，我们会将您的APP账号、对应的支付账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他有关反洗钱的法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入的支付宝软件工具开发包 (SDK)等方式与支付机构共享。
（6）客服服务：当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以便核验身份。同时，为了尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
3.2 APP如何使用手机系统权限
APP作为一款在手机上运行的移动应用，我们会向您申请如下权限来完成部分功能：
（1）电话（设备信息）权限：为了获取您的设备标识符来完成帐号登录，需要调用您的电话（设备信息）权限。如您选择关闭该权限，可能会影响APP服务体验；
（2）相机（摄像头）权限：您可在开启相机（摄像头）权限后使用扫一扫、更换头像、评论拍照等功能。如您选择关闭该权限，可能会影响APP服务体验；
（3）图片上传扩展功能： 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、发表评论/分享、与客服沟通提供证明等功能。如您选择关闭该权限，可能会影响APP服务体验；
（4）位置信息：根据您的位置信息为您提供页面展示或产品服务；您可以选择开启或关闭该权限。如您选择关闭该权限，可能会影响APP服务体验；
（5）短信权限：用于获取短信验证码来确保合法身份，授予该权限可以帮助您自动填充验证码的内容，当然您也可以选择手工填写；
（6）存储权限：为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权限；
（7）第三方SDK列表：我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方
SDK ，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方 SDK 如下:
①微信支付 SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
收集方式：SDK集成
收集信息：设备标识符、MAC地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）
链接地址：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
② Alipay（支付宝） SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
收集方式：SDK集成
收集信息：
设备标识符、MAC地址、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、WiFi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息
链接地址：https://docs.open.alipay.com/54
③ 微信SDK
使用目的：在用户使用微信分享时使用
收集方式：SDK采集
收集信息：分享图片或内容、设备信息
(IMEI、IMSIMAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息
链接地址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
④ APP基础服务
使用目的：在用户使用APP时使用，提供基础服务，提供基础反作弊能力
收集方式：SDK本机采集
收集信息：唯一设备识别码 (IMEI/MEID/android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI
信息)
3.3对用户注册资料的保护
用户可授权APP向第三方透露其注册资料，否则五粮液新零售不会公开用户的姓名、通信地址、电子邮箱、电话及帐号。
在如下情况下，可能会披露您的信息：
（1）事先获得用户明确授权后，用户要求APP或授权某人通过电子邮件服务或其他方式透露这些信息；
（2）根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求，需要APP提供用户的个人资料；
（3）为维护APP的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；
（4）以学术研究或公共利益为目的；
（5）APP可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与APP同等的保护用户隐私的责任，则APP有权将用户的注册资料等个人信息提供给该第三方；
（6）在不透露单个用户隐私资料的前提下，APP有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用；
（7）符合相关服务条款或使用协议的规定。
3.4对用户保存、发布信息的保护
APP对用户在其服务中发布或保存的各类非公开信息进行保密，除非APP基于诚信在以下情形下认为透露这些信息是必要的：
（1）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在APP上发布的信息、因交易和付款而保存在APP的信息，以及这些信息产生的时间、互联网地址或者域名以及上传至APP的其他信息；
（2）遵从APP产品服务程序；
（3）为保持维护APP的知识产权；
（4）在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全；
（5）其他诚信及必要的情况下。您知悉并授权，APP仅在必需的情况下使用或与关联公司同步您的信息，以为用户提供征信相关服务。
3.5管理推荐
若您的购物车为空，我们将为您精心推荐相关商品，我们不根据用户行为特征做算法推荐，而仅基于业务特征向用户推荐相关商品。如果您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的-关于我们-个性化推荐”中进行管理。
4.1 本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（3）不得利用APP从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰APP的正常运转，不得侵入APP及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得利用在APP注册的账号进行牟利性经营活动；
（9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
4.2 APP保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
4.3 若用户未遵守以上规定的，APP有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
APP上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，APP不作特别通知。APP会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，APP显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解。为表述便利，商品和服务简称为"商品"或"货物"。
5.1产品的价格将在APP上指明。这类信息可能随时更改且不发出任何通知。商品的价格包含了增值税，商品送达费用则另外结算，送达费用根据用户选择送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了用户的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于APP的失误等造成商品价格变化，用户有权取消的订单，并以电子邮件或电话等方式通知五粮液新零售客服服务部。
5.2 在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
5.3 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，APP无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如用户购买商品缺货或任一用户一天之内累计下单和/或建立合同关系购买的商品数量较大（如超过10瓶（含10瓶））造成供货困难的，您可线下联系五粮液新零售或取消订单。
5.4 销售方将会把商品（货物）送到您所指定的收货地址，所有在APP上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
5.5 因如下情况造成订单延迟、无法配送或取消订单等，销售方不承担延迟配送的责任：
（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
（3）情势变更因素导致的；
（4）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；
（5）用户未在30分钟内支付货款，销售方有权视为用户放弃订单。
6.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。 如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。
6.2如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向APP注册所在地的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
6.3 APP未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
6.4 APP所有者是指在政府部门依法许可或备案的经营主体。
6.5 APP尊重用户和消费者的合法权利，本协议及APP上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。欢迎用户和社会各界提出意见和建议，新零售将虚心接受并适时修改本协议及APP上的各类规则。
6.6您登录/注册时，请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
6.7 本协议修改权、更新权及最终解释权均属四川五粮液新零售管理有限公司所有。